COCOART GALLERYをご覧いただき、ありがとうございます。

こちらのページでは、はじめて作品をお迎えくださる方にも、安心してご覧いただけるよう、

ご購入前にご確認いただきたいことをまとめています。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

掲載している作品は、絵画・原画・立体作品など、いずれも一点ものです。

作品ごとの個性や風合いも含めて、お楽しみいただけましたら幸いです。

また、作品は個展展示・他媒体等との兼ね合いにより、予告なく移動・販売終了となる場合がございます。

気になる作品がございましたら、お早めにご検討ください。

作品は一点もののため、お客様都合による返品・キャンセルは原則お受けしておりません。

ご不明点や気になることがございましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。

また、ご注文確定後（未入金を含みます）は、他のお客様のご購入機会を守るため、キャンセルは原則承っておりません。

サイズ・素材・作品内容などをよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

ご購入の際は、配送先ご住所・メールアドレスにお間違いがないか、今一度ご確認をお願いいたします。

ご住所に誤りがある場合、作品を正しくお届けできないことがございます。

また、メールアドレスに誤りがある場合は、ご購入後の自動送信メールや発送連絡が届かない場合がございます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてご確認ください。

作品は送料無料にてお届けしております。

ご購入確定後、通常7日以内を目安に、順次梱包・発送しております。

ただし、イベント時や作品の梱包状況により、少しお時間をいただく場合がございます。

作品との出会いが心地よいものになるよう、一点ずつ大切にお包みしてお届けしております。

万が一、開封時に作品の破損が見られた場合は、お問い合わせよりできるだけお早めにご連絡ください。状態を確認のうえ、ご案内させていただきます。

梱包は、作品を安全にお届けすることを最優先に行っております。

そのため、配送中の状況により、外箱や梱包材にへこみ・傷・汚れ等が見られる場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

また、展示歴のある作品につきましては、保護用の箱や梱包材に多少の使用感がある場合がございます。

こちらも作品保護のためのものとして、ご理解いただけましたら幸いです。

作品が到着しましたら、なるべく早めに梱包から出していただき、風通しの良い場所で状態をご確認ください。

アクリル・キャンバス・ウッドパネル等を使用した作品は、比較的耐久性がありますが、高温・多湿・直射日光・紫外線・強い衝撃のある環境はお避けください。

玄関先・浴室付近・キッチン周辺・冷暖房器具の近くなど、湿度や温度変化の大きい場所での展示・保管はおすすめしておりません。

風通しの良い、安定した環境で飾っていただくのがおすすめです。

ニスやレジンを使用した作品は、経年により多少の変色や細かな変化が出る場合がございます。

そうした時間の重なりも、作品の表情のひとつとしてお楽しみいただけましたら幸いです。

紙作品（水彩・色鉛筆など）は、紫外線対策のため、額装して飾っていただくことをおすすめしております。

万が一、作品に破損等が生じた場合は、状態によって修復のご相談も可能です。

その際は、別途手数料・往復送料等をご負担いただく形となります。

なお、修復を行っても、完全に元の状態へ戻るとは限りません。

また、作品によっては修復が難しい場合もございますので、まずは一度ご相談ください。

作品との出会いが、日々の中でふと心が動くような、やさしいお迎えの時間になれば嬉しく思います。安心してご縁のある作品をお迎えいただけるよう、心を込めて対応してまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。